学习《信访工作条例》心得体会（四篇）【完整版】

下面是小编为大家整理的学习《信访工作条例》心得体会（四篇）【完整版】,供大家参考。

　学习《信访工作条例》心得体会

　心得体会（一）

　作为全面规范信访工作的第一部党内法规，《条例》是新时代信 访工作制度改革的重要成果，是新时代信访工作的基本遵循，明确 了信访工作为谁干、干什么、怎么干。作为一名基层信访工作者， 要认真学习、仔细研究，将《条例》运用到实际工作中去，多动脑、 多用心、多行动，做到内化于心，外化于行，以高质量学习宣传贯 彻效果推动新时期信访工作高质量发展。通过近期学习，浅谈几点 体会：

　一要深刻把握《条例》的重大意义，增强做好信访工作的责任 感使命感。信访干部要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进 人民信访工作的重要思想，从政治和全局的高度，深刻认识制定出 台《条例》的重大意义，加强党对信访工作的全面领导，切实把思 想和行动统一到中央、省、市决策部署上来。

　二要全面把握《条例》的核心要义，推动各项工作落到实处。

　进一步完善信访工作机制，推动构建党委统一领导、政府组织落实、 信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作 格局。聚焦《条例》关于信访事项的提出、受理、办理和督办等规 定，及时调整优化相关程序，确保业务衔接顺畅。

　三要学思践悟，认直理清信访工作目标和思路。《条例》既是对 我们工作的规范，也是对我们纪检干部的一种保护，面对上访群众 要遵循三个原则，即有理上访热情接待，无理上访及时劝解，违法 上访依法处置。做好信访工作，必须建立完善的工作制度，条例明 确信访办理流程，对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应 当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出以下处理, 并书面答复信访人。工作中，没有良好的工作方法，必将举步维艰, 只有科学健全的工作制度，才能形成整体联动，有效运转，及时解 决群众反映的信访问题，维护好一方的和谐稳定。

　四要坚持人民至一切实维护群众合法机益，要大力践行以人民 为中心的发展思想，充分发挥好党和政府密切联系群众的桥梁纽带 作用，及时反映群众呼声，着力化解突出问题，确保群众信访事项 “件件有着落、事事有回音”。

　五要守正创新，提升信访工作法治化信息化科学化水平。聚焦 群众新需求，深化改革创新，加强数字信访建设，完善涉法涉诉信 访工作制度，健全信访信息分析研判机制，推动信访工作迈上新台 阶。

　六要牢记职责使命，提高做好信访工作的能力与水平。要强化 法治思维，加强信访政策法规的学习，进一步提升法治素养，提高 依法解决问题的能力。要不断加强探索实践坚持源头化解，着力提 升初信初访办理质量，将信访矛盾化解在初始阶段，防止简单问题

　复杂化，避免来信变来访、来访变重复访。

　纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在以后的工作中，我要以 学习宣传贯彻落实《条例》为契机，以信访工作“五步一规范”机 制为抓手，明确思路、履行责任、强化举措，确保在信访工作规范、 重复信访治理、基层基础强化、群众满意率提升等方面取得新的成 效，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

　心得体会（二）

　信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的 重要窗口。党的十八大以来，党中央对信访工作作出一系列重要决 策部署，习近平总书记就加强和改进人民信访工作作出一系列重要 指示批示，为做好新时代信访工作提供了根本遵循。制定出台《条 例》是贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要 思想，用党的创新理论指导新时代信访工作，健全党内法规制度体 系，推动信访工作高质量发展的客观需要。

　经过这一段时间的学习，我对信访工作和《信访工作条例》有 了更深刻的认识和理解，信访工作是党的群众工作的重要组成部分, 是了解社情民意的重要窗口，我作为基层信访干部，将严格履职、 抓好责任落实、精准精细排查矛盾纠纷、全面全力推动访源治理， 持续提升信访工作的主动性和实效性，全力以赴为党的二十大胜利 召开营造和谐稳定的社会环境。

　做好新时代信访工作，党员干部要强化责任担当，以服务群众

　为宗旨使命，以认真负责的态度和脚踏实地的作风为抓手，发挥好 信访工作为群众排忧解难的重要作用，立足本职岗位磨砺“工匠心”, 练好“引线绣花”“锻铁打器”“把脉问诊”的永久功夫，以担当作 为与履职尽责推进信访工作的高质量发展，打造信访工作“永久牌”。

　以认真细致的“工匠心”，练好“引线绣花”的永久功夫。信访 工作是一项系统工程，着眼群众反映的问题，有科学统筹、谋划在 先的思想意识，也需要在核实线索的全面性、问题的准确性、事件 的完整性上下足“绣花功夫”。信访工作的办理过程来自事实的依据, 手中的权力来自群众的信任，这就要求我们要深入实际，看清问题 的“表与里”，看清矛盾的“源与流”，以系统的思维、全盘的观念 对待日常的工作。要以认真负责的态度扎实做好岗位工作，既找准 相互关系、内在联系，也找准本质特征和潜在规律，在深入广大人 民群众中广纳听闻、去伪求真，以细心打磨业务，在信访工作岗位 上施展才干、播洒汗水，从而找准解决问题的突破口，提升为民工 作成效。

　以精益求精的“工匠心”，练好“锻铁打器”的永久功夫。在信 访工作中，要始终坚持“人民至上”的价值理念，树立正确的事业 观、价值观和政绩观，在工作中出“铁拳”、办“铁案”、用“铁力”, 以追求卓越的如磐信念去“锻铁打器”。在信访工作涉及的专业知识 上，党员干部要踏实学、认真悟、善于思，坚持边看边学、边查边 记、边干边悟，将信访工作的知识装满“行囊”。在信访工作中，理

　论功夫不能少，知识扩容不能缺。党员干部要主动学、积极学，强 化理论知识、专业内容、业务技能等方面的学习，自觉武装自己的 头脑，在学习上做到“有恒”，加强对所学知识的领悟力，以“滴水 穿石”之功建造“学识高地”。

　以融入实践的“工匠心”，练好“把脉问诊”的永久功夫。信访 工作连着民心，以民情民意为“指向标”，要在实践中打磨自己，以 实际行动和成效回应群众的现实期盼，其中最重要的就是练好“把 脉问诊”的功夫。在每一项工作面前，党员干部要强化使命担当， 积极投身实践，深化运用能力本领，保持服务意识“时时在线”，为 群众解开“心中结”、抚平“脑中忧”。要下沉一线分析症结、走近 群众了解情况，学深研透、汲取经验，不断创新方式方法，从一个 细节到一个数据，从一次调查到一回走访，从一次谈话到一件小事, 唯有用心用情、功在不舍，方能在工作中做实做细。

　心得体会（三）

　自《信访工作条例》发布以来，本人通过反复深入学习，通篇 对各项内容认真研究思索，现就学习《信访工作条例》所想所悟谈 几点体会：

　一是要全面充分认识《信访工作条例》出台的历史背景。党的 十八大以来，党中央对信访工作作出一系列重要决策部署，习近平 总书记就加强和改进人民信访工作作出一系列重要指示批示，只有 通过对上述重要历史进程的全面学习和掌握，才能准确把握出台的

　重要意义，才能找到、找准做好新时代信访工作的根本遵循，真正 理解把握党中央着眼健全为人民执政、靠人民执政制定出台《信访 工作条例》的重大意义。

　二是学习《信访工作条例》要着重把握好重点。把握好重点， 是我们贯彻落实好《信访工作条例》的关键，《信访工作条例》围绕 做好新时代信访工作的体制机制、职责任务、处理程序、监督体系 等进行精准顶层设计，共 6 章 50 条，学习过程中要精准把握好以下 四个方面，分别是：一是做好新时代信访工作的总体要求。明确《信 访工作条例》制定目的和依据、适用范围，对信访工作的地位作用、 指导思想、主要原则及工作要求等作出的规定。二是信访工作体制 和工作格局。《信访工作条例》确立了党领导下的信访工作体制和格 局，进一步明确党委、政府、信访工作联席会议、信访部门以及各 方力量在信访工作中的定位和职责、保障措施等。三是规定信访事 项处理程序。明确了各类信访事项提出、受理、办理形式、渠道、 程序和方式，体现党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、监 察机关、审判机关、检察机关等处理信访事项不同程序的要求。四 是规定信访工作监督体系。健全信访工作监督机制，对责任追究情 形和方式等作出了明确规定。

　三是要深入学习贯彻《信访工作条例》赋予新时代信访工作“三 个重要”定位。要深刻认识到“三个重要”的定位遵循了习近平总 书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，集中体现了信访工

　作的政治性和人民性，体现了信访工作在党和国家工作大局中的重 要地位和承担的重要任务，进一步明确了新时代信访工作的发展方 向和着力点。第一，作为旗县一级的党员干部，我们的工作在一线, 对“信访工作是党的群众工作的重要组成部分”有着更深刻地理解 和认识，我们要将这一重要性的认识实实在在落实到各项工作的最 前面，只有这样才能找好找准自身定位。第二，坚持做到“信访工 作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重 要工作”的要求，切实将基层好的意见建议梳理汇总用于指导我们 经济社会发展各项工作，使信访工作成为保障和推动发展的积极力 量；第三，我们要严格落实“信访工作是各级机关、单位及其领导 干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径”的要求, 坚持改进作风是我们每一名党员干部必须坚持落实好的必修课，我 们必须严格按照《信访工作条例》要求，持续推进作风建设常态化、 长效化。

　学习《信访工作条例》 心得体会 （四）

　中共中央、国务院近期印发的《信访工作条例》自 5 月 1 日起正式施行。信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁 和纽带，是知晓社情民意的重要窗口，是“送上门来的群众 工作”。作为重中之重的农村基层信访工作，目前面临着诉 求类型复杂化、上访形式多样化、上访目的趋利化的困境， 亟需我们学懂弄通用活《信访工作条例》提供的方法指引和 现实遵循，审慎稳妥地化解好基层治理中的风险与挑战。

　明晰责任体系“分流轨道” ，以依法按策系统治理重塑

　制度规范力。“一分部署，九分落实。”构建系统缜密的责 任监督体系，才是转变固有基层信访生态、实现“正本清源” 的底层逻辑。《信访工作条例》通过区分建议意见类、检举 控告类、申诉求决类三类事项，条款清晰地划分了各自的受 理办理程序，一定程度上避免了管理叠加、推诿扯皮、方式 粗暴等不作为、不担当现象的发生。坚持将信访纳入法治化 轨道，更突出规范化操作，不要“大包大揽”而要“精耕细 作”，主动引导群众依法理性反映诉求、维护权益，该问责 问责、该追究追究，让“件件有回声、事事有着落”不再只 停留于牌面上。同时，学会统筹整合社会资源，发挥司法机 构、社群组织等多方力量，探索落实“访调对接五法”工作 模式，着力构建齐抓共管、多元共治的基层信访工作新格局。

　缩短群众倾诉“直线距离” ，以多措并举源头治理夯实

　基层组织力。信访工作的核心离不开一个“民”字，而基层 是群众信访的源头，恰恰也是解决信访反映问题的关键。要 让群众“信得过”，就必须打通基层治理的最后一公里，把 矛盾发现在家门口，掌握在细微处。“尽小者大，慎微者著。” 这就需要我们发挥好基层组织在社会矛盾纠纷化解中的战 斗堡垒作用，不断提升基层干部“一枝一叶总关情”的为民 情怀和“一叶落知天下秋”的敏锐意识，将矛盾问题化解在 萌芽之中。严肃监督追责机制，决不能“踢皮球”，把小事 拖成大事，把小责任拖成大责任。要善于转变工作理念，由 “单打独斗”向“攥指成拳”转变，由部门推动向群众参与 转变，让基层组织张力变为真正的社会治理效能。

　激活基层建议“智库效能” ，以民众反馈辅助治理深化

　政府决策力。

　信访制度本身就是国家治理体系中自下而上的 一种负反馈机制，能为政府决策、司法改革、人权保障等多 个领域提供具有战略性的辅助治理功能。透过农村基层信访 工作，我们能从一个个具体的现实“缩影”中看到各类社会 矛盾是如何碰撞交织的，由此吸纳建议、完善政策，推动政 府决策的科学化、民主化。当然，我们同样需要意识到信访 信息中的基层建议往往带有主观的“显性需求”，但其中可 能也蕴藏着反映痛点的“隐性需求”，若不及时查漏补缺，

　可能会引发深层次的社会矛盾。信访信息中的基层建议不应 成为政府决策的负担，而应视作一种“智库资源”，让它为 基层治理体系现代化提供反馈风险的重要价值。